Politique de remboursement
FORMA DE PAGO
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MODALIDAD DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
El envío en península y Islas Baleares es gratuito en los pedidos superiores a 200€.
El envío en Islas Canarias es gratuito en los pedidos superiores a 300€.
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Cada entrega se considera efectuada, una vez el transportista ha puesto el producto a disposición del cliente y así lo ha hecho constar en el sistema de control utilizado.
El cliente, en el mismo momento de recibir los productos, debe comprobar que la mercancía corresponde con su compra y que su presentación, estado, documentación y embalaje son correctos. Es entonces cuando el cliente debe hacer constar su reclamación en el albarán de transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía.
El cliente también tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si este hubiera sido abierto o si tiene indicios patentes de deterioro.